پس از سرقت گوشی تان، اینگونه پیگیری كنید

پس از سرقت گوشی تان، اینگونه پیگیری كنید ​

[FONT=arial, helvetica, sans-serif]مشتركان می‌توانند در زمان به سرقت رفتن گوشی‌ و یا مفقود شدنش به نزدیك‌ترین كلانتری مراجعه كرده و سرقت گوشی‌شان را اعلام كنند كه البته بهتر است كلانتری در همان محل به سرقت رفتن و یا مفقود شدن گوشی باشد و پس از آن از طریق مراجع قضایی موضوع را پی‌گیری كنند؛ همچنین برای جلوگیری از سوءاستفاده‌ از سیم‌كارت به یكی از دفاتر خدمات مشتركان مراجعه و نسبت به مسدود كردن سیم‌كارت سرقت شده اقدام كنند.[/FONT]
[FONT=arial, helvetica, sans-serif]در زمان سرقت گوشی‌های تلفن همراه معمولا مخابرات پس از اطلاع مشترك، از طریق شماره سریال 15 رقمی كه در گوشی‌ و پكیج آن‌ قرار دارد، به پیگیری و ردیابی گوشی‌ها اقدام می‌كنند و مشتركانی كه این شماره را ندارند با توجه به اینكه داشتن این شماره برای ردیابی گوشی الزامی است؛ می‌توانند با زدن كلید * و سپس مربع و درنهایت عدد (06) و دوباره كلید مربع، از این شماره مطلع شوند.[/FONT]
[FONT=arial, helvetica, sans-serif]معمولا با تغییر شماره‌ی سریال گوشی‌های به سرقت‌رفته و یا مفقود شده می‌توان از آن‌ها استفاده كرد؛ به‌طوری كه امكان شناسایی و یا ردیابی آن‌ها از بین می‌رود اما در گوشی‌های نسل جدید كه وارد بازار می‌شوند، امكان تغییر شماره سریال وجود نداشته و یا كار بسیار مشكلی است.[/FONT]
[FONT=arial, helvetica, sans-serif]گوشی‌های سرقت شده معمولا به فروش می‌رسند، بنابراین كارشناسان تاكید دارند كه افراد باید در خرید گوشی‌ها دقت داشته باشند تا نسبت به خرید انواع معتبر و دارای ضمانت‌نامه اقدام كنند، زیرا در نهایت فردی كه اینگونه گوشی را بدون فاكتور خریداری كرده، مقصر و مجرم شناخته می‌شود.[/FONT]
[FONT=arial, helvetica, sans-serif]اما كارشناسان به خریداران هشدار می‌دهند كه در زمان خرید گوشی تلفن همراه از فروشگاه‌هایی خرید كنند كه دارای پروانه كسب معتبر بوده و حتما فاكتور خرید ممهور دریافت كنند و با استعلام از چند فروشنده از نوع گارانتی و قمیت‌ها مطلع باشند و چنانچه به موارد تخلفی برخورد كردند آن را به كمیسیون رسیدگی به شكایات اتحادیه مربوطه اطلاع دهند.[/FONT]
[FONT=arial, helvetica, sans-serif]مدیر كل پیشین بازرسی، ارزیابی عملكرد و پاسخگویی به شكایات شركت ارتباطات سیار ایران هم در سال 86 در گفت‌و‌گو با ایسنا گفته بود: روزانه در حدود 250 تا 300 نامه‌ی ردیابی گوشی‌های تلفن همراه مفقودی و یا به سرقت رفته به واحد مربوطه ارسال می‌شود.[/FONT]
[FONT=arial, helvetica, sans-serif]به گفته محمد آبایی ماهانه به طور متوسط حدود هشت هزار نامه برای ردیابی گوشی به این واحد ارسال می‌شود و معمولا درصد بیش‌تری از ردیابی گوشی‌ها به نتیجه می‌رسند و گوشی‌ها پیدا می‌شوند البته ممكن است در این بین از گوشی مورد نظر استفاده نشود و یا به طریق دیگری از آن استفاده شود كه در آن زمان كار ردیابی غیرممكن خواهد شد.[/FONT]


نويسنده : مسعود عرفانیان