حدود سه ماه پيش هنگامي كه جنانفرانكو لانچي وارد فرودگاه بينالمللي سان فرانسيسكو شد و پاسپورت خود را به مامور پليس جهت كنترل ارائه داد، مامور فوراً شناخت كه وي مدير عامل شركت Acer است. لانچي ميگويد اين اولين باري بود كه چنين اتفاقي در زندگيام افتاد. نكته اينجاست كه لانچي بايد به اين شهرت عادت كند، زيرا توانسته شركت Acer را به بالاي نردبان ترقي برساند، تا جايي كه گفته ميشود اين شركت به زودي از شركت دل سبقت گرفته و اگر همه چيز درست پيش برود به جايگاه دوم بعد از Hewlett Packard در صنعت توليد سختافزار كامپيوتر دست مييابد. در اين صورت اين شركت تنها بازيگر غيرآمريكايي است كه چنين مقامي را تصاحب ميكند. در كنار شركت Acer، غولهاي ديگري مانند Foxconn و Quanta كشور تايوان را به يكي از مراكز عمده توليد كامپيوتر مبدل كردهاند. اما شركتهايي مثل Hewlett Packard، Dell، Apple و ديگر رقبا فشار زيادي بر آنها وارد ميكنند تا قيمتهاي صادركنندگان تايواني پايين باقي بماند. با توجه به اين رقابت سنگين، رهبران كسبوكار و دولت تايوان شركتهاي محلي را تشويق ميكنند تا در مقياسي بزرگتر فكر كنند. به همين خاطر اين شركتها در صدد برآمدند تا نام خود را در سراسر جهان ترويج داده، توانمنديهاي نرمافزاري خود را توسعه دهند و مالكيت معنوي را در حوزههاي كليدي به دست آورند. اما هيچ شركتي به اندازه Acer در اين حوزه سريع حركت نكرده است. اين شركت بهعنوان سومين توليدكننده سختافزار كامپيوتر در سطح جهان، خود را بهطور كامل بازآفريني نموده است. Acer به مدت 15 سال از هويتي دوگانه رنج ميبرد؛ بخشي از شركت قطعات ديگر توليدكنندگان كامپيوتر را توليد ميكرد و بخش ديگر تحت نام Acer مستقلاً در عرصه سختافزار كامپيوتري حضور داشت. طبعاً اين وضعيت تضاد زيادي را در درون شركت ايجاد كرده و رقابت داخلي شديدي بين اين دو بخش بوجود آورده بود. در سال 2000 مديريت اين شركت اين دو بخش را جدا كرد و شركت Acer جديدي پديد آمد كه بيشتر بر توليد لپ تاپ متمركز شد كه توزيع خود را از طريق خرده فروشها انجام ميداد. با توجه به علاقه فزاينده مشتريان تجاري به لپتاپها در سالهاي بعد، درآمد Acer رو به افزايش گذاشت و سپس حركت ديگر اين شركت به سمت توليد Netbookها به بالا بردن فروش شركت كمك كرد. در سال گذشته سهم بازار Acer حدود سه درصد رشد داشت و به 10.9 درصد رسيد. اين درحالي است كه سهم بازار دل تنها يك دهم درصد رشد داشته و به 15 درصد رسيده است. يكي ديگر از مزيتهاي Acer عمليات كم هزينهاش است. در سال گذشته براي نيل به در آمدي معادل 16.6 ميليارد دلار و سود خالص 358 ميليون دلاري اين شركت، تنها شش هزار نيرو را به كار گرفت و نشان داد سطح بهرهوري به مراتب بالاتري از رقبايش دارد. اگرچه اين اسلاف تايواني آقاي لانچي ايتاليايي بودند كه استراتژي جديد Acer را پياده سازي كردند، اما وي توانست با تسلطي كه بر بازارهاي اروپايي داشت، برند اين شركت را جهاني كند. بعد از پيوستن به اين شركت در سال 1997، وي مدير بخش اروپايي شركت Acer شد و استراتژي توزيع محصولات Acer را در دوردست ترين نقاط اين قاره با جلب همكاري شركت هاي خرده فروش توسعه داد. در عين حال اين شركت در نظر دارد براي خرده بازارهاي مختلف برندهاي مختلفي عرضه كند تا سلايق متنوع مشتريان را در كل طيف بازار پوشش دهد. بدينسان مهندسي پيشرفته تايوان با مديريت اروپايي تلفيق شده تا از Acer شركتي تيزپا بسازد كه به سرعت در حال پيشي گرفتن از بازيگران سنتي در اين صنعت است.
