چطور مهربانانهتر انتقاد کنیم؟ مورد انتقاد قرار گرفتن و نقدپذیر بودن کار آسانی نیست اما نقد کردن و ارائهی نقد سازنده به صورتی که موجب ناراحتی و سرخوردگی طرف مقابل نشود کاری است به مراتب دشوارتر. درست است که شما نمیتوانید برداشت طرف مقابل از کلامتان را کنترل کنید اما میتوانید شیوههایی را در صحبت کردن خود به کار گیرید که منظورتان بدون ایجاد ناراحتی منتقل شود. روانشناسان و محققین شیوههای ارائهی نقد سازنده را به صورت چهار قانون اصلی طبقهبندی میکنند تا بتوانیم بهتر و مهربانانهتر از افراد انتقاد کنیم: تلاش کنید جایگاه و عمل فرد مقابلتان را به گونهای روشن و واضح از دید خودتان بازگو کنید که جواب نقدتان به صورت «کاش به فکر خودم رسیده بود این کار را بکنم!» باشد. نکات مورد توافق را حتماً بیان کنید؛ مخصوصاً در حالتی که این نکات کم تعداد باشند. به هر آنچه از فردی که مورد انتقاد شماست آموختهاید اشاره کنید. تنها در این صورت است که حق انتقاد از افراد را خواهید داشت و میتوانید امیدوار باشید که انتقادتان سازنده خواهد بود و موجب ناراحتی فرد مقابل نخواهد شد. در صورتی که انتقاد از افراد را با نکات مثبتی همراه کنید، نقدتان به عنوان کلامی صادقانه پذیرفته خواهد شد و نه تلاشی برای تخریب و تحقیر فرد مقابل و به این ترتیب فرد نقد شونده نیز به حرفتان توجه خواهد کرد.
