مجموعه سرویس های چتر اضطراری

معرفی سرویس


همراه اول در راستای شعار هیچ کس تنها نیست با ارائه مجموعه سرویس­هایچتر اضطراری مشترکین اعتباری خود را در هنگام اتمام شارژ حمایت خواهد کرد.
کد میانبر مجموعه سرویس­های چتر اضطراری*۱۱۱*۲۶# می­باشد. این سرویس­ها عبارتند از:



۱. مکالمه اضطراری: مشترکینی که شارژ کافی ندارند می­توانند از همراه اول بخواهند که پنج دقیقه مکالمه رایگان داخل شبکه به ایشان ارائه کند.
* در شرایط اضطراری (اتمام شارژ) با ارسال کد *۱۱۱*۲۶۱# از همراه اول ۵ دقیقه مکالمه رایگان با شماره های همراه اول و تلفن ثابت، دریافت نماید.
* مهلت استفاده از این پنج دقیقه تا یک روزخواهد بود.


۲. درخواست تماس: مشترکینی که شارژ کافی ندارند می­توانند از سایر مشترکین همراه اول بخواهند که با ایشان تماس بگیرند.
* در شرایط اضطراری با ارسال کد *۱۱۱*۲۶۲# و اعلام شماره مشترک مورد نظر، از سایر مشترکین همراه اول درخواست تماس نمایید.
* این درخواست از طریق پیامک به اطلاع مشترک مورد نظر خواهد رسید.


۳. درخواست شارژ: مشترکینی که شارژ کافی ندارند می­توانند از سایر مشترکین همراه اول بخواهند که برای ایشان انتقال شارژ انجام دهند.
* در شرایط اضطراری با ارسال کد *۱۱۱*۲۶۳# و اعلام شماره مشترک مورد نظر، از سایر مشترکین همراه اول درخواست شارژ نمایید.
* مبلغ این شارژ ۱۰۰۰ تومان خواهد بود. درخواست شارژ از طریق پیامک به اطلاع مشترک مورد نظر خواهد رسید و این امکان را به مشترک می­دهد تا با ارسال عدد ۱ انتقال ۱۰۰۰ تومان شارژ را تائید و یا با ارسال عدد ۲ درخواست را رد کند.
* درصورت تایید مشترک انتقال­دهنده شارژ، مبلغ ۱۰۰۰ تومان به حساب وی منظور می­شود، و با کسر ۴۰ تومان به عنوان کارمزد انتقال، مبلغ ۹۶۰ تومان به اعتبار شما انتقال خواهد یافت.



قوانین و شرایط کلی



شرایط عمومی و محدودیت­های سرویس­ها در جدول زیر ارائه شده است:


[TABLE="align: right"]
[TR]
[TD]
سرویس

[/TD]
[TD]
شرایط برخورداری از سرویس
[/TD]
[TD]
محدودیت ها
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]مکالمه اضطراری
[/TD]
[TD]· مشترکین فعال با اعتبار کمتر از ۲۰ تومان
[/TD]
[TD]· حداکثر ۱ بار استفاده در فاصله زمانی دو افزایش اعتبار
· حداکثر ۱ بار استفاده در فاصله زمانی ۳۰ روز
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]درخواست تماس
[/TD]
[TD]· مشترکین فعال با اعتبار کمتر از ۲۰ تومان
· مشترکین با شرایط قطع یک طرفه
· مشترکین با شرایط قطع دو طرفه
[/TD]
[TD]· ارسال حداکثر ۵ درخواست در فاصله زمانی دو افزایش اعتبار
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]درخواست شارژ
[/TD]
[TD]· مشترکین فعال با اعتبار کمتر از ۲۰ تومان
· مشترکین با شرایط قطع یک طرفه
· مشترکین با شرایط قطع دوطرفه
[/TD]
[TD]· ارسال حداکثر ۵ درخواست در فاصله زمانی دو افزایش اعتبار
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]