۱۰ اشتباه رایج در کارایی سایت 1-استفاده از صفحه ی ورودی: این صفحه چیزی نیست جز یک صفحه ی ورودی که در آن از کاربر و بازدید کننده ی سایت خواسته میشود که روی یک لینک کلیک کند تا به صفحه ی اصلی سایت موردنظر هدایت شود. استفاده کردن از این صفحات کار بیهوده و اشتباهی است زیرا یک گام اضافی برای دستیابی کاربران به سایت شما ایجاد میکند. تنها استثناهای این مورد سایتهای چند زبانه هستند که در صفحه ی موردنظر کاربر میتواند زبان خود را انتخاب کند یا سایتهایی که چند ورژن مختلف مناسب با سرعت اتصال به اینترنت کاربران فراهم کرده اند. اما در حالت کلی نباید از این گونه صفحات استفاده کرد. 2-عدم نشان دادن موضوعیت سایت: این قانون را همیشه به یاد داشته باشید که بازدید کنندگان هر سایتی باید در چند ثانیه قادر باشند که موضوعیت سایت را تشخیص دهند. این یک اصل کلی برای حفظ بازدیدکننده در سایت میباشد. اگر کاربران سایت شما نتوانند موضوع سایت شما را تشخیص دهند بزودی از سایت خارج میشوند. برای نشان دادن موضوع سایت و بحثهای موجود در آن میتوانید از یک لوگوی توصیفی یا نوشتن چند خط پیرامون سایت استفاده کنید. 3-عدم استفاده از علائم نگارشی برای درک قسمتهای مختلف یک مطلب: در هنگام تنظیم کردن یک مطلب باید به این نکته توجه داشت که قسمتهای مهم و مختلف آن باید از بخشهای دیگر قابل تمایز باشد. برای مثال سرفصلهای مختلف باید بولد یا ایتالیک باشند و مواردی از این قبیل. با استفاده از این علائم کاربران سایت درک بهتری نسبت به محتوای یک مطلب پیدا میکنند. 4-قرار دادن یک مطلب در چند صفحه: بعضی از سایتها مطالب خود را در چندین صفحه منتشر میکنند تا به این ترتیب بتوانند بازدید کننده ی بیشتری برای سایت تولید کنند. اما این مورد موجب رنجش کاربران میشود. تا جایی که میتوانید تمامی عناصر یک مقاله و مطلب را در یک صفحه ی واحد نمایش دهید. البته این مورد ربطی به مقاله های چند بخشی که در زمانهای مختلف منتشر میشوند ندارد. 5-نداشتن قابلیت جستجو: امروزه دنیای اینترنت بر پایه و اساس جستجو پیش میرود. کاربران با جستجو به سایت شما وارد میشوند. اگر کاربری نتواند اطلاعات موردنیاز را در صفحات سایت شما پیدا کند حتما سراغ جستجوگر سایت شما میرود. پس سعی کنید تا جایی که میتوانید یک جستجوگر مناسب به سایت خودتان بیفزایید. 6-نداشتن صفحه ی “تماس با ما” : اگر شما صفحه ای با عنوان “تماس با ما” به سایت خوتان اضافه نکنید عملا دو مورد را از دست داده اید. اول اینکه کاربران شما که میخواهند سوال و مسئله ی خاصی را با شما در میان بگذارند موفق به انجام این کار نمیشوند واین میتواند باعث این شود که کاربران سایت شما به سمت سایت دیگری که این مورد ( پشتیبانی) را دارد هدایت شوند. و دوم اینکه شما با استفاده از این صفحه میتوانید بازخودهای واقعی کاربرانتان را دریافت کنید. ضمن اینکه وجود این صفحه به اعتبار یک سایت میفزاید. 7-نداشتن نقشه ی سایت یا آرشیو: بخش مهم دیگری که سایت شما باید دارای آن باشد آرشیو یا نقشه ی سایت میباشد. این صفحه به سادگی مطالب سایت شما را عنوان بندی میکند و کاربران در یک نگاه میتوانند به اطلاعات موردنیاز خود دست پیدا کنند. ضمن اینکه وجود نقشه ی سایت برای بهینه سازی متورهای جستجو الزامیست. 8-اضافه نکردن لینک صفحه ی اصلی به لوگو: احتمالا شما هم در سایتتان از لوگوی مخصوصی در بالای قالب آن استفاده میکنید. حتما توجه داشته باشید که این لوگو باید حاوی لینکی به صفحه ی اصلی سایت شما باشد. بسیاری از کاربران بعد از مطالعه ی مطلب موردنیازشان به صفحه ی اول سایت رجوع میکنند. برای کاربری بهتر سایتتان این مورد را به آن بیافزایید. ضمن اینکه میتوانید در منوی سایت هم یک لینک به خانه قرار دهید. 9-نداشتن یک منوی ساده و مرتب: سعی کنید تا جایی که میتوانید یک منوی ساده و مرتب برای سایتتان درست کنید. برای مثال شما میتوانید تمام لینکهای مهم سایتتان را در یک منوی خاص جمع آوری نمایید. وجود چند منو و فهرست در یک سایت باعث سردرگمی بازدید کننده میشود. ضمن اینکه از قرار دادن منوهای انتخابی ( drop-down ها) پرهیز کنید. زیرا امکان دارد بازدید کننده محتویات آن را فراموش کند. 10-باز کردن پنجره ی جدید برای لینکها: بسیاری از وبمسترها ( از جمله خودم) هنگام لینک دادن به سایت دیگر از پنجره ی جدید استفاده میکنند. و با این کار موجب میشوند که یک پنجره ی جدید در مرورگر کاربر باز شود. در درجه ی اول و مثبت این عمل باعث میشود که کاربر همچنان در سایت حضور داشته باشد. اما مورد منفی این کار برمیگردد به مرورگر کاربران. اگر توجه داشته باشید بعضی از مرورگرهای قدیمی که همچنان در میان کاربران اینترنت استفاده دارند قابلیت ایجاد تب جدید را ندارند و این کار باعث میشود که پنجره ی جدیدی در مرورگر گشوده شود و باعث رنجش بازدید کننده شود. این مورد برای کاربران مرورگر Internet Explorer 6 واضحتر است. زیرا این مرورگر بعد از Firefox 3 در رتبه ی دوم قرار دارد ( منبع این آمارگیر سایت پیسیفا میباشد)
