1. مهمان گرامی، جهت ارسال پست، دانلود و سایر امکانات ویژه کاربران عضو، ثبت نام کنید.
    بستن اطلاعیه

نارضايتي مشتريان بانک‌ها کاهش مي‌يابد

شروع موضوع توسط Amir_Dragon ‏4/1/11 در انجمن فناوری اطلاعات

  1. کاربر فوق حرفه ای

    تاریخ عضویت:
    ‏8/12/10
    ارسال ها:
    2,305
    تشکر شده:
    583
    امتیاز دستاورد:
    113
    با استقبال بانک‌ها و بيمه‌ها از جديدترين راه‌حل‌هاي مديريت يکپارچه عملکرد پهناي باند نارضايتي مشتريان بانک‌ها کاهش مي‌يابد.


    [​IMG]
    ​


    احسان پورمند - دبير سمينار تخصصي مديريت يکپارچه عملکرد پهناي باند - با اعلام اين مطلب افزود: دپارتمان‌هاي فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات و گروه‌هاي تخصصي بانک‌ها و بيمه‌ها با استقبال از جديدترين راه‌حل‌هاي مديريت يکپارچه عملکرد پهناي باند (upm) درصدد حل مشکلات ناشي از تراکنش هاي بالاي خود هستند.

    اين مدير فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات گفت: مشکلات مربوط به ترافيک شبکه به دغدغه‌اي جدي براي مديران وزارتخانه‌ها و سازمان‌هاي ارايهکننده خدمات مبتني بر شبکه تبديل شده است.

    وي از بانک‌ها به عنوان نمونه‌اي از اين سازمان‌ها ياد کرد و افزود: بانک‌ها از يک طرف براي از دست ندادن فرصت‌هاي رقابتي و از سوي ديگر براي حفظ مشتريان خود مجبور به ارايه خدمات تحت وب يا خدمات مبتني بر امکانات فن‌آوري‌هاي اطلاعات و ارتباطات هستند در صورتي که شبکه‌هاي موجود قادر به تحمل بار ترافيکي ايجاد شده نبوده و هرگونه خللي در ارايه خدمات باعث کاهش محبوبيت آنان نزد مشتريانشان مي‌شود.

    پورمند با اشاره به اينکه يکي از دلايل بالا بودن سرعت تغييرات تکنولوژيکي، پاسخگويي به نيازهاي عصر فن‌آوري‌هاي نوين است ادامه داد: جمع‌بندي ما از سميناري که در آن غالب مديران و کارشناسان فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات بانک‌ها، مؤسسات مالي و اعتباري و بيمه‌ها حضور داشتند، اين است که عزم جدي براي استفاده از قابليت‌هاي مديريت يکپارچه عملکرد پهناي باند به‌وجود آمده است.

    اين مدير فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات گفت: ايران در رديف کشورهايي است که توانسته ضمن جلب همکاري شرکت اکسيندا (Exinda) به عنوان اولين ارائه‌کننده محصولات يکپارچه مديريت پهناي باند (UPM) در جهان، نسبت به به‌کارگيري اين تکنولوژي و بهبود ترافيک شبکه‌هاي سازماني اقدام کند.