[h=1]نحوه توزیع قبوض مشترکین دائمی همراه اول استان تهران اعلام شد [/h] ۲۰ دی ماه ۱۳۹۰ مدیر عامل شرکت خدمات اول از آغاز به کار پروژه توزیع اول خبر داد و اعلام کرد: از این پس پخش قبوض مشترکین دائمی همراه اول استان تهران توسط این مجموعه انجام می شود. به گزارش گروه دریافت خبر ایسنا، ناصر قدیر کاشانی در تشریح پروژه توزیع اول که پخش قبوض صورت حساب مشترکین دائمی همراه اول در این پروژه جای دارد، گفت: مجموعه خدمات اول کار پخش قبوض مشترکین دائمی همراه اول را در سال گذشته با پخش قبوضVIP این اپراتور در استان تهران آغاز کرد و در هر دوره توانست بین 18 تا 25 هزار قبض به صورت متغیر به درب محل سکونت مشترکین ارسال کند. وی با بیان اینکه مشترکان در صورت دریافت نکردن قبوض خود می توانند با شماره تلفن 1868داخلی 2222 تماس بگیرند و وضعیت قبض خود را پیگیری کنند، اظهار کرد: کلیه مشترکین همچنین هرگونه شکایتی در این زمینه را می توانند از طریق 09990 و یا 1868 مطرح کنند. او با اشاره به پخش قبوض مشترکین دائمی همراه اول در استان تهران، گفت: این مجموعه علاوه بر پخش قبوض VIP در سال 1390 در دوره اول توانست قبوض مشترکین منطقه 15 را پخش کند. وی با بیان اینکه خدمات اول در دوره دوم موفق به پخش قبوض مناطق 15، 18، 19 به همراه قبوضVIP همراه اول شد، افزود: پخش قبوض در دوره سوم مشابه با دوره دوم بود و در نهایت خدمات اول در دوره چهارم توانست قبوض کل مشترکین دائمی استان تهران را ارسال کند. قدیر کاشانی گفت: به زودی شاهد آغاز یکی از بزرگترین پروژه های مخابراتی در سطح کشور با مشارکت خدمات اول و مخابرات استان تهران خواهیم بود که خبر آن در زمان مقتضی اعلام خواهد شد. او تصریح کرد: کار پخش قبوض مشترکین دائمی همراه اول با استفاده از 600 پیک موتور سوار در پنج دفتر شرکت خدمات اول واقع در مناطق قلهک، میدان ونک، میدان شوش، شهر ری و وارمین صورت می گیرد و همچنین در آینده نزدیک به منظور پخش سریع تر، منظم تر و یکسان، پنج دفتر دیگر نیز در مناطق مختلف تهران افتتاح می شود. وی با بیان اینکه به پرسنل شرکت خدمات اول تاکید شده که تا حد امکان صورتحساب مشترکین را به دست آن ها برسانند، تصریح کرد: اصلاح و تغییر آدرس مشترکین نیز توسط این مجموعه انجام می شود. او با اشاره به اینکه اصلاح آدرس شامل تغییر یک رقم کد پستی و یا پلاک افراد است، ادامه داد: در این شرایط مشترکان به صورت تلفنی می توانند اصلاح آدرس قبوض خود را به صورت رایگان انجام دهند. کاشانی درباره تغییر آدرس قبوض مشترکین دائمی گفت: در صورتی که نیاز به تغییر آدرس باشد، پرسنلی آموزش دیده از سوی مجموعه خدمات اول به محل کار یا سکونت مشترک مراجعه و با اخذ مدارک لازم و احراز هویت مالک و با دریافت آدرس و کدپستی صحیح و دقیق تغییر آدرس فرد در سیستم همراه اول انجام می شود. وی خاطرنشان کرد: هزینه تغییر آدرس به مبلغ 1500 تومان روی قبوض دوره بعد اعمال می شود و مشترکین تنها موظف به پرداخت هزینه پیک موتورسوار هستند. هم چنین مشترکین با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی سطح شهر نیز می توانند به تغییر آدرس اقدام کنند. مدیر عامل خدمات اول با بیان اینکه در دوره آتی چاپ، پاکت گذاری و تبلیغات قبوض همراه اول کاملاً بر عهده مجموعه خدمات اول خواهد بود؛ اظهار کرد: این مجموعه موظف است قبوض مشترکین را در مدت 10 روز از پانزدهم تا بیست و پنجم ماه های فرد به دست مشترکین برساند که در صورت نیاز این زمان تمدید می شود. قدیر کاشانی با بیان اینکه به طور میانگین پخش حدود 5 تا 6 میلیون قبض توسط این مجموعه انجام می شود از پخش قبوض مشترکین دائمی استان البرز از سال آینده خبر داد. به گفته کاشانی، 30 تا 70 درصد دلایل برگشتی قبوض همراه اول تا پیش از این موارد زیر است: کامل نبودن اطلاعات آدرس مشترکین، ممکن نبودن شناسایی آدرس مشترکین همراه اول، تغییر آدرس مشترکین، مغایرت کدپستی با آدرس، تغییر پلاک در آدرس فعلی مشترک و ... است. مدیر عامل خدمات اول اعلام کرد: وظیفه پست ارسال مرسوله است، ولی مجموعه خدمات اول مرسوله توزیع نمی کند و تنها اعلامیه مبلغ بدهی مشترکین را به عنوان یکی از شرکت های زیرمجموعه همراه اول پخش می کند که نوعی از ارائه خدمات در محل کار یا زندگی مشترکین همراه اول است. شرکت خدمات اول به عنوان ارائه دهنده خدمات و محصولات همراه اول در پروژه های گوناگون مشغول به فعالیت است.
